Uvjeti isporuke

Vrijeme obrade

Sve narudžbe obrađujemo u roku od 1 – 3 radna dana od njihova primitka. Čim vaša narudžba bude poslana, dobit ćete potvrdni e-mail s brojem za praćenje, kako biste mogli pratiti njezin put.

Vrijeme dostave

Nakon obrade narudžbe dostavu možete očekivati u roku od 8 – 12 radnih dana.

Napominjemo da su navedeni rokovi dostave okvirni i mogu ovisiti o čimbenicima poput velike opterećenosti prijevoznika ili blagdana.

Troškovi dostave

U Mia Nakit dostava je besplatna za sve narudžbe. Želimo da vaša kupnja bude što jednostavnija i povoljnija.

Praćenje narudžbe

Čim vaša narudžba napusti naše skladište, dobit ćete potvrdni e-mail s brojem za praćenje. Uz njega svoju pošiljku možete pratiti u svakom trenutku na našoj stranici Praćenje pošiljke. Ako pri praćenju narudžbe naiđete na bilo kakav problem, slobodno nam se javite.

Dodatne informacije

Otkazivanje narudžbe

Nakon potvrde plaćanja narudžba automatski prelazi u fazu logističke obrade te je stoga više nije moguće otkazati ni izmijeniti. Preporučujemo vam da prije dovršetka kupnje pomno provjerite sve podatke.

Narudžbe u tranzitu

Dok je narudžba unutar predviđenog roka dostave i nalazi se na putu, nije moguće zatražiti njezin povrat ni povrat novca. Hvala na razumijevanju.

Zamjena zbog veličine

Ako dvojite između dviju veličina, preporučujemo da odaberete veću. U slučaju da želite zamjenu, potrebno je postupiti prema standardnom postupku povrata robe.

Netočni podaci kupca

Mia Nakit ne odgovara za netočne podatke koje je naveo kupac (adresa, ime, kontaktni podaci). Prije dovršetka kupnje molimo vas da provjerite jesu li sva polja ispravno ispunjena.

Narudžbe za otoke

Narudžbe čije je odredište otok mogu podlijegati carinskoj kontroli. U takvim slučajevima sve poreze, pristojbe ili dodatne troškove povezane s carinskim postupkom snosi kupac. Zbog tih procesa, na koje ne možemo utjecati, vrijeme dostave može se dodatno neznatno produljiti.

Imate pitanja?

Imate pitanja o svojoj narudžbi ili vremenu dostave? Kontaktirajte nas e-mailom na info@mianakit.com.

Naš vam je tim spreman pomoći.